COVID-19无忧退订政策 1. 若因疫情导致签证处理延迟，航班取消，学校开课延期，出入境限制、身体健康受损等，合同日期开始14天前可取消预订； 2. 若因疫情导致20/21学年学校课程改为网课，7天内提供相关证明，可取消预订，退还所有费用。

【价格提醒】
公寓会根据房间级别(楼层、朝向、面积等因素)及预订热度调整租金价格，具体金额请以协议或合同为准。

【预订流程】
1. 填写准确的预订申请信息，中国学生须填写本人国内固定地址；
2. 提交申请后，约1个工作日之内，确定空房，并支付会员费和advanced rent（2周租金）； 
3. 须仔细阅读合同，且按照合约规定支付bond； 
4. 入住当天，楼经理发送入住注意事项至学生邮箱，当天下午2点之后可办理入住；
5. 入住时带上护照以及学校的Offer Letter。 

【押、租金支付】
需提供信用卡，支付会员费$50，不可退。
sharehouses的bond为2或3周租金；apartments/studios的bond为4周租金
bond在合同结束后14-21天内退还

租金每周一下午4:00之前支付

Tips:具体相关费用请以协议或合同为准。

【常规取消政策】
1. 申请取消，advanced rent（2周租金）不退。
2. 合同开始30天内取消预订，收取2周租金。
3. 若合同开始前因签证被拒等客观原因取消，提供材料证明可无责取消。
4. 转租须支付$200转租费。

【其他须知】
1. 预约看房请提前1-2个工作日通知我们客服，看房时间只能安排在周一至周五工作时段；
2. 如何支付：（1）信用卡；（2）易思汇；（3）银行汇款

51ROOM网站所展示信息为公寓官方统一提供。部分样板间展示可能与实际有所差异，如房间陈设布置、室内户型格局，请以入住为准。